Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le informa de los siguientes extremos:
En adelante, «DamIASolve» o «el Responsable».
Finalidad del Tratamiento
DamIASolve trata los datos personales que usted nos facilita con finalidades distintas según la relación que mantengamos:
Para potenciales clientes
Para quien realiza el Diagnóstico de Digitalización
Sin inteligencia artificial ni decisiones automáticas con efectos sobre usted. La puntuación del diagnóstico se calcula con reglas fijas a partir de lo que usted responde. El informe es orientativo: describe la situación que declara y no tiene efectos jurídicos ni le obliga a nada.
Para clientes
Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales está amparado en las siguientes bases legales del artículo 6 del RGPD:
Bases aplicables
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a dicha retirada.
Plazo de Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
Plazos por tipo de relación
Diagnóstico de Digitalización
Transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados, sin posibilidad de recuperación.
Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Supuestos de comunicación
Los encargados del tratamiento habituales incluyen plataformas como Make.com (automatización de procesos), Google Workspace (almacenamiento y correo), 360dialog / Meta (mensajería WhatsApp Business) y OpenAI / Anthropic (procesamiento con modelos de IA). Todos disponen de políticas de privacidad y acuerdos de tratamiento conformes al RGPD o con garantías adecuadas mediante Decisiones de Adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.
Diagnóstico de Digitalización
Transferencias internacionales. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Derechos en Materia de Protección de Datos
Como interesado, dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso
Saber si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Supresión
Solicitar la eliminación cuando los datos no sean necesarios.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Oposición
Oponerse al tratamiento, incluido el marketing directo.
Limitación
Restringir el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
Solicitar el ejercicio de un derecho
Rellena el formulario y te responderemos en el plazo legal de 1 mes. No compartiremos tus datos con terceros.
Cláusula Informativa para Formularios de Contacto
Cuando cumplimenta alguno de nuestros formularios de diagnóstico, contacto o solicitud de presupuesto, la siguiente cláusula le informa de lo esencial sobre el tratamiento de sus datos:
Publicidad y Comunicaciones Comerciales
DamIASolve podrá enviarle comunicaciones comerciales (por correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales) únicamente cuando haya prestado su consentimiento expreso a través de la casilla habilitada en nuestros formularios.
Si marca la opción NO en el consentimiento para comunicaciones comerciales, no le enviaremos ningún tipo de publicidad bajo ninguna circunstancia. Antes de cualquier campaña, DamIASolve verifica que los destinatarios no figuren en los listados de exclusión publicitaria de la AEPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin coste alguno, mediante el enlace de baja incluido en cualquier comunicación o escribiendo a dr@damiasolve.es.
Derecho a Presentar Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Modificaciones de esta Política
DamIASolve se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados. Cualquier modificación relevante será comunicada a los usuarios con antelación suficiente a través del sitio web o por correo electrónico.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página. La fecha de la última actualización figura en la cabecera de este documento.
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